miércoles, 18 de febrero de 2015

1.6 Evaluación del CRM

El  retorno de la inversión se traduce en la capitalización de los beneficios de obtener mayores ventas y clientes:






4 comentarios:

  1. Compañero le falto mencionar una muy importante que es el monto a invertir, es importante saber que el sistema más costoso no es necesariamente el mejor, por lo que el monto a invertir dependerá de su tipo de negocio.

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  2. Buenas noches compañero al leer la información que nos proporcionaste me percate de que te hicieron falta dos grandes etapas para la realización de la evaluación las cuales fueron las siguientes;
    1,-Monto a invertir y el ROI
    para esta etapa se debe de contar con el tipo del negocio para poder saber si es factible o no es decir no se necesita tener el mejor sistema costoso del mundo si no nos va a servir.

    2,Flexibilidad para Configuraciones a la medida
    es decir buscar un sistema particular que se adapte a los procesos internos.

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  3. Hola también te falto otro punto importante que es la integración donde el CRM puede ser capaz de integrarse a otras aplicaciones del mercado ya se para mejorar el marketing, la comunicación o el contacto con los clientes.
    Saludos.

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  4. Buen dia companero
    Me parece breve pero precisa tu informacion, sin embargo pude observar que te falto agregar unas cuantas etapas ya mencionadas anteriormente, asi como lo es la Flexibilidad para configuraciones a la medida, no hay que olvidarla ya que con este podemos obtener un CRM que se adapte a los procesos internos. Saludos

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