miércoles, 18 de febrero de 2015

1.5 Etapas del CRM

Aquí algunas etapas de CRM para el mejoramiento de ventas:








3 comentarios:

  1. Tambien podemos encontrar etapas en el proceso de implantacion del CRM como estas:

    Comprender: Conocer los gustos de los clientes
    Visualizar: ver hacia donde va la empresa. O tener una vision al futuro.
    Determinar: Colocar sobre la mesa, todos aquellos objetivos a cumplir
    Confirmar: Confirmar que los objetivos ueron alcanzados
    Operar y Optimizar: Realizar todas las operaciones de forma correcta y optimizar recursos...

    aqui pues encontrar mas detallado lo que te menciono:
    http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing/etapas-para-el-exito-en-crm/

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  2. Tambien podemos encontrar etapas en el proceso de implantacion del CRM como estas:

    Comprender: Conocer los gustos de los clientes
    Visualizar: ver hacia donde va la empresa. O tener una vision al futuro.
    Determinar: Colocar sobre la mesa, todos aquellos objetivos a cumplir
    Confirmar: Confirmar que los objetivos ueron alcanzados
    Operar y Optimizar: Realizar todas las operaciones de forma correcta y optimizar recursos...

    aqui pues encontrar mas detallado lo que te menciono:
    http://www.marketingdirecto.com/actualidad/marketing/etapas-para-el-exito-en-crm/

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  3. ¡Hola! Solo quiero comentarte que además de las etapas que ya mencionaste, es importante dar lugar a una retroalimentación, ya que siempre debemos aprender de lo ya realizado. Además, es aquí donde nos damos cuenta si la planeación de nuestra estrategia y la ejecución de la misma dieron los resultados esperados. Si es así, podemos documentar y guardar para futuros trabajos, y si pasa lo contrario, podemos corregir los errores que hayan dado el resultado negativo para poder alcanzar el éxito la próxima vez. Gracias por tu atención.

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